지속 가능성/소셜 보고서 고객 만족, 안전 및 보안카지노 사이트 추천 향상
Daicel Group 카지노 사이트 추천 정책에 따라, 우리 그룹은 고객에게 안전과 보안을 보장하기 위해 신뢰할 수있는 제조를 연습하고 정보를 전파하기 위해 노력합니다.
Daicel Group 카지노 사이트 추천 정책
Daicel Group은 안전과 보안을 보장하고 신뢰할 수있는 제조를 실천하는 제품 및 서비스를 제공하기 위해 함께 일하는 사명을 가지고 있습니다.
그 끝까지
- 우리는 항상 고객의 피드백을 듣고 신뢰와 만족을 제공 할 것입니다.
- 우리는 항상 카지노 사이트 추천이 필요한 카지노 사이트 추천에 대해 생각하고 실현을 계속 추구 할 것입니다.
- 법률 및 규정 및 필요한 규제 요건을 준수합니다.
- 우리는 항상 고객의 관점에서 사물을보고 스스로 행동합니다.
2016 년 4 월 6 일 설립
카지노 사이트 추천 관리 시스템
우리 회사에서 SBU는 영업, 마케팅 및 개발, SCM 본부 및 기타 원료 조달, 생산 계획, 운송 및 배송, 6 개의 주요 공장 및 생산 자회사가 제조를 담당하고 있습니다. 이러한 조직은 카지노 사이트 추천 관리 시스템을 구성하기 위해 협력하고 있으며 각 그룹 회사는 이와 유사한 시스템을 설정했습니다.
연례 경영 검토 외에도, 우리는 또한 카지노 사이트 추천 목표를 향한 노력의 진행 상황과 활동의 효과를 평가하고 지속적인 개선에 대한 노력을 평가하기 위해 매월 및 양식 검토 회의 (예 : 카지노 사이트 추천 보증위원회)를 개최합니다. 월간 보고서 외에도 감사 보고서와 카지노 사이트 추천 백서는 기업 부서에서 경영진에 제출되었으며 의사 결정에 사용됩니다.
필요한 경우, 우리는 주로 제조 기반에서 ISO9001과 같은 카지노 사이트 추천 관리 시스템 (QMS) 표준에 대한 인증을 받았습니다.
카지노 사이트 추천 관리 시스템 다이어그램
인증 획득 상태
그룹은 ISO9001을 포함한 카지노 사이트 추천 관리 시스템 (QMS) 표준을 얻었으며 고객의 요구와 기대를 충족시키는 시스템을 설립했습니다.
다음은 ISO9001 이외의 일반적인 QMS 표준입니다.
[인증의 예]
- 자동차 관련 분야 : IATF16949
- 의료 장치 관련 필드 : ISO13485
- 식품 관련 분야 : ISO22000 ・ FSSC22000
고객 만족도 향상을 목표로하는 주요 이니셔티브
그룹은 고객 요구, 기대, 시장 동향 및 기타 요인을 조사하고 신제품 개발을 위해 노력합니다.
설계 및 개발 프로세스에서 고객이 원하는 기능을 성능과 작업을 수행하기 위해 노력합니다. 필요한 경우 DOT 인증과 같은 타사 인증을 받았는데, 이는 위험물 운송에 관한 안전, UL 인증에 관한 안전성, 플라스틱 재료의 불꽃 지연 및 지속 가능한 산림 자원의 사용을 인증하는 COC 인증을 평가하는 안전을 평가했습니다.
생산 공정에서 우리는 지정된 절차를 따라 안정적인 생산을 보장하여 원료에서 제품에 이르기까지 추적을 보장합니다.
우리는 제품을 올바르게 검사하고 좋은 제품을 배송하며 결함이있는 제품이 누출되지 않도록 노력합니다. 결함이있는 제품이 발생하면 제품이 올바르게 수정되어 다시 발생하지 않도록 노력합니다.
제품을 판매 할 때는 제품 안전 및 처리 예방 조치와 같은 정보를 제공합니다. SDS※. 판매중인 제품과 관련하여 장비, 재료, 방법, 사양 등이 변경되면 변경 사항의 카지노 사이트 추천 영향을 평가합니다. 또한 계약 세부 사항에 따라 고객에게 사전 설명을 제공하고 귀하의 요청에 따라 초기 액체 제품을 평가합니다.
2022 년 7 월, UL 인증과 관련된 부적절한 조치는 그룹 회사 인 Daicel Mirais Co., Ltd.가 판매 한 수지 제품의 일부에서 발견되었으며 인증이 취소 되었으며이 사실은 외부 세계에서 공개되었습니다. 회사의 독립 외부 감사인과 함께 의장으로, 회사에 관심이없는 외부 전문가로 구성된 조사위원회가 설립되었으며 같은 해 12 월에 재발을 예방하기위한 조치에 대한 권장 사항으로 구성된 보고서를 받았으며 다음 해 1 월에 외부에 게시했습니다. 우리 그룹은 진심으로 엄숙하게 받아들이고 재발을 막기 위해 노력합니다.
2023 년에 UL 인증이 취소 된 경우는 없었습니다.
※SDS : 안전 데이터 시트의 약어 및 화학 물질의 특성, 안전 및 취급에 대한 정보를 제공하는 문서입니다.
고객 평가에 응답
그룹은 고객 불만 및 문의에 따라 회사 전체 데이터베이스를 운영하며 불만 사항의 내용을 실시간으로 실시간으로 공유하고 정보를 축적하며 재발을 방지합니다.
불만 및 문의에 응답 할 때 신속한 피드백에 중점을 둡니다. 우리는 비정상적인 제품 누출 가능성이 있는지 신속하게 조사하고 고객에게보고하고 설명 할 것입니다.
불만을 일으킨 인과 적 사건의 경우, 우리는 진정한 원인을 식별하고 수정하고 다시 일어나지 않도록 노력할 것입니다. 우리는 유사한 사례를 예방하기 위해 필요에 따라 회사 내에서 수평으로 배치합니다.
고객 불만을 포함한 비 부적합 및 시정 조치는 각 조직의 관리 검토에 입력하고 의사 결정에 활용됩니다.
Daicel Group의 고객 불만 수의 트렌드
- ※2017 년에 고객 불만의 수가 100으로 설정된 지표의 트렌드
- ※SCOPE : Daicel Corporation, Dainichi Chemical Corporation, Daicel Pyrotechnics Corporation, Daisen Membrane Systems Corporation, Daicel Mirrize Corporation, Daicel Pack Systems Corporation, Daicel Ornex Corporation, DMA Group Corporation, Polyplasta Corporation, Polyplasta Corporation, Polyplasta Corporation, Daicel Ornex Corporation, Daicel Ornex Corporation. Daicel Nanning Food Ingredients Co., Ltd., Shanghai Daicel Polymers, Ltd., Daicel Safety Systems Europe Sp.Z O.O., Daicel Safety Systems Americas, Inc., Daicel Safety Systems (Jiangsu) Co., Ltd., Daicel Safety Technicies (Jiangs) Co., Daicel Systems Korea, in hore. (태국) Co., Ltd., Daicel Safety Technologies (Thailand) Co., Ltd.
- ※2021 년 9 월부터 추가를위한 추가 범위 : Chiral Technologies Europe Europe S.A.S., Chiral Technologies, Inc., Daicel Chiral Technologies (China) Co., Ltd., Daicel Chiral Technologies (India) Pvt. Ltd., Daicel Arbor Biosciences
- ※2022 년 4 월부터의 추가 범위 : Xi'an Huida Chemical Industries Co., Ltd., Xi'an Da-an Chemical Industries Co., Ltd., Ningbo da-an Chemical Industries Co., Ltd.
- ※2022 년 10 월 이후의 추가 범위 : Daicel Beyond Co., Ltd.
- ※2023 년 4 월부터 추가를위한 추가 범위 : Daicel Safety Systems India Pvt. Ltd., Polyplastics (Nantong) Ltd.
- ※Daisel Pyrotechnics Co., Ltd.는 2024 년 2 월 말까지 데이터를 다룹니다.
24 시간 이내에 고객 불만에 대한 1 차 응답률
| 연간 | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|
| 1 차 응답 속도 (%) 24 시간 내 | 63 | 88 | 89 |
| 제조 기반의 평균 응답 수 (일) | 2.2 | 0.7 | 0.7 |
- ※범위 : 국내 제조 기반
- ※24 시간 이내에 첫 번째 응답 속도의 목표는 2025 회계 연도에 의해 100%입니다.
사내 교육 및 훈련
품질에 대한 일반적인 교육 세션으로서, 우리 회사는 자신의 위치와 역할에 따라 품질 관리 및 품질 관리를 포함한 신입 사원 및 고급 직원을위한 수업 별 교육을 제공합니다. 또한, 그룹의 품질 문해력을 더욱 향상시키기 위해 우리는 품질 관리 및 각 비즈니스에 대한 내부 감사 교육과 같은 공개 채용 교육을 수행하고 있습니다. 2023 년의 훈련 결과는 아래 표에 나와 있습니다.
2023의 일반적인 훈련 결과
옆으로 스크롤하십시오.
| 이름 | 대상 (그룹 회사 포함) |
내용 | 참가자 수 (이름) |
|---|---|---|---|
| 레벨 교육 | 신입 사원 | 카지노 사이트 추천 관리, 카지노 사이트 추천 관리 등 | 590 |
| 기술 및 관리 회원 | |||
| 고급 (멤버) | |||
| 새로운 리더※(관리자) | |||
| 공개 채용 교육 | 모든 직원 | 카지노 사이트 추천 관리 (연구 및 개발, 판매, 조달, 검사 등과 같은 업무 관련 조치 포함), 내부 감사원 교육 등 | 242 |
또한 Harima Factory의 품질 Dojo와 같은 카지노 사이트 추천 관리 시스템을 운영하는 각 직장에 필요한 교육을 제공합니다.
※우리는 관리자 리더십 위치를 호출합니다.
제품 안전 위험 관리
그룹은 제약, 화장품, 식품, 의료 기기 및 기타 분야와 같은 안전 장치와 관련된 제품과 자동차와 관련된 제품을 처리하고 고객에게 마음의 평화와 안전을 제공하기 위해 위험 평가를 수행합니다.
계획에서 대량 생산에 이르기까지, "제품 안전 자문위원회"가 필요에 따라 개최되며, 외부 전문가의 의견에 따라 위험을 식별하고 평가하며 문제가 추출됩니다. 또한, 위의 제품의 경우 시장을 시작하기 전에 "제품 위기 평가"가 수행 될 것이며, 우리는 제품 안전 위험의 식별 및 평가를 미리 논의하고 결정하고 모든 응급 상황 (위기 대응 조치)에 대응할 것입니다.
생산 및 판매가 시작된 후, 우리는 심각한 카지노 사이트 추천 문제 (예 : 부적절한 카지노 사이트 추천, PL/제품 사고, 고객 제품 리콜 등)가 의심되면 즉시 관리에보고합니다. 회사 전체의 지원이 필요한 경우, 우리는 심각한 카지노 사이트 추천 문제에 대한 제품 대책 본부를 설립하고 피해자를 완화하려는 노력의 우선 순위를 정합니다.
2023 년에 고객의 신체, 생명 또는 재산에 영향을 미치는 제품 사고가 없음에 유의하십시오.
심각한 제품 결함이 발생할 때의 응답 프로세스 다이어그램
